面試中的職業(yè)性格測(cè)評(píng)
發(fā)布時(shí)間：2012-11-30
在求職面試中，應(yīng)聘者在握手時(shí)的表現(xiàn)或許至關(guān)重要。不過(guò)，能讓企業(yè)了解到握手背后的真實(shí)情況的則是性格測(cè)試。
電子產(chǎn)品零售商HHGregg、汽車(chē)租賃企業(yè)Avis Budget Group集團(tuán)以及通信公司Sprint Nextel等各類企業(yè)都在采用性格測(cè)試來(lái)考察求職者的責(zé)任心、外向性格以及其他可能有助于造就成功職業(yè)生涯（亦或毀掉職業(yè)生涯）的性格特征。
此類測(cè)試題極少直截了當(dāng)，其答案也是如此，畢竟其中涉及到了心理學(xué)。應(yīng)聘者可能會(huì)試圖給出他們認(rèn)為企業(yè)想聽(tīng)到的回答，不大可能會(huì)承認(rèn)自己的性格缺陷或不良行為。許多心理學(xué)家認(rèn)為，其后果是此類測(cè)試題所測(cè)試到的東西還非常不明確。
此外，出題者也指出，單單一個(gè)回答本身并沒(méi)有什么意義，必須把它與其他一系列回答放在一起考量。為了實(shí)現(xiàn)最佳的預(yù)測(cè)結(jié)果，企業(yè)常常找出其表現(xiàn)優(yōu)異的應(yīng)聘者表現(xiàn)出了什么性格特征，然后對(duì)這些特征進(jìn)行測(cè)試。
下文介紹了一些性格測(cè)試的樣題、心理學(xué)家與試題設(shè)計(jì)者對(duì)各測(cè)試題實(shí)際要考察的是什么、受試者的回答會(huì)如何被闡釋。
1. 看電視時(shí)，相比文藝節(jié)目，我一般更喜歡看動(dòng)作片。
A) 經(jīng)常
B) ?
C) 很少
這道測(cè)試題取自16種個(gè)性因素問(wèn)卷(Sixteen Personality Factor Questionnaire，簡(jiǎn)稱“16PF”)，該測(cè)試題的發(fā)布者、人格及能力測(cè)試研究所(Institute for Personality and Ability Testing)的首席心理學(xué)家拉爾夫•A.莫滕森(Ralph A. Mortensen)稱，該題考查的是答題者對(duì)邏輯及感覺(jué)與直覺(jué)的偏好。喜歡看動(dòng)作片的人可能更注重事實(shí)，這是從事分析類工作的重要特質(zhì)。那些回答為“很少”的人可能更具有創(chuàng)造力。如果答題者選擇了B選項(xiàng)中的問(wèn)號(hào)，其提供的信息量就不多，它可能表示答題者看動(dòng)作片與文藝節(jié)目的時(shí)間相差無(wú)幾，又或者是他們對(duì)此不確定。
2. 是非題：“大家常常對(duì)我期望過(guò)高。”
這道題選自加州心理調(diào)查表(California Psychological Inventory)，該測(cè)試題的發(fā)布者CPP公司的研究主管里奇•湯普森(Rich Thompson)稱，該題能夠表明答題者的“概念流利性”，即理解復(fù)雜概念的能力?；卮馂?/font>“是”的答題者可能容易被壓力壓垮、不相信自己的才能。
3. 是非題：“我喜歡參加派對(duì)和社交。”
回答為“是”可能表明你能在“社交能力”方面加分，表明你性格外向。但是，它會(huì)讓你在“獨(dú)立性”方面減分。湯普森博士稱，它可能表明“你喜歡成為大眾的一份子，而如果你喜歡融入大眾的話，或許你就容易隨大流”。
4. 從以下選項(xiàng)中選擇最能反映你觀點(diǎn)的一句話。然后從剩余的選項(xiàng)中選出最不符合你觀點(diǎn)的一句話。
A.我不是非得規(guī)定和控制議程。
B.傷害他人的感情基本毫無(wú)必要。
C.我通常是最先與陌生人攀談的人。
D.我絕不會(huì)踩著別人來(lái)保證自己獲得成功。
這道測(cè)試題選自Caliper Profile，它測(cè)試的是答題者的(A)控制欲、(B)情感敏感度、(C)合群程度以及(D)強(qiáng)勢(shì)性格。由Caliper公司發(fā)布的Caliper Profile評(píng)測(cè)對(duì)23種分組的性格特點(diǎn)進(jìn)行了比較。根據(jù)答題者對(duì)這道題的回答，有些人可能會(huì)被認(rèn)為更加敏感而不夠強(qiáng)勢(shì)，但這并不代表他們就是軟弱之人。選擇其他選項(xiàng)可能表示這些人更加強(qiáng)勢(shì)而自我約束能力不強(qiáng)。Caliper公司的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行長(zhǎng)赫布•格林伯格(Herb Greenberg)指出，這都是相對(duì)的，而且某些特質(zhì)在特定的工作崗位中更加重要。
5. 是非題：“很多事情我都做得比我認(rèn)識(shí)的幾乎每一個(gè)人都要好。”
這道題選自Hogan Assessment Systems公司的霍根性格調(diào)查表(Hogan Personality Inventory)，該公司的高級(jí)顧問(wèn)賈瑞特•夏爾胡普(Jarrett Shalhoop)稱，對(duì)這道測(cè)試題回答“是”可能表明答題者自信或自大，而回答為“否”傳達(dá)出的則是答題者的謙遜或不安全感。
6. 是非題：“我不介意別人告訴我要做什么。”
夏爾胡普稱，回答為“是”的人或許能夠很好地遵照指示，情況特別嚴(yán)重的人可能沒(méi)有能力獨(dú)自行動(dòng)。回答為“否”的人表明其獨(dú)立，但也有可能表明其人難以管理。
7. 下列情況更符合還是更不符合你的實(shí)際情況，依照五分制為此評(píng)分。
“受到別人夸獎(jiǎng)時(shí)總是覺(jué)得不安。”
選自WorkPlace Big Five Profile 4.0的這道題測(cè)試的是謙遜或自豪的程度，有助于發(fā)掘自信成功的銷售人員。設(shè)計(jì)這份測(cè)試資料的應(yīng)用認(rèn)知研究中心(Center for Applied Cognitive Studies)的研發(fā)總經(jīng)理皮爾斯•J.霍華德(Pierce J. Howard)稱，自豪是一種重要的特質(zhì)，但是謙遜在學(xué)術(shù)界或宗教界則更被看重。他說(shuō)：“對(duì)于這方面的受眾來(lái)說(shuō)，過(guò)分注重儀表和施展魅力不起作用。”
MELISSA KORN
(本文出自華爾街日?qǐng)?bào):http://cn.wsj.com/gb/20121126/eoe072024.asp?source=channel)