企業(yè)留人是門藝術(shù)
發(fā)布時(shí)間：2013-07-22
21世紀(jì)，什么最貴？人才是也。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系和企業(yè)中，人才的重要作用不可比擬。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展下，各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)強(qiáng)者生存。人才已然成為企業(yè)的重要資產(chǎn)和軟實(shí)力的體現(xiàn)。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才的得失直接影響到其經(jīng)營(yíng)發(fā)展的成敗。如何留住人才、減少人才尤其是核心高端人才的流失率，成為不少企業(yè)老板和HR工作者的困擾難題。尚賢達(dá)獵頭公司致力于人力資源領(lǐng)域多年，擁有各行業(yè)專業(yè)、資深的獵頭顧問(wèn)，在行業(yè)內(nèi)擁有良好的口碑。在企業(yè)客戶所咨詢的眾多問(wèn)題里，尚賢達(dá)公司統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，如何留人一直是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的。
企業(yè)對(duì)人才的誤區(qū)
人才的重要作用不言而喻，現(xiàn)代企業(yè)把人才都提到了一個(gè)高地，對(duì)其十分重視。但不得不累言贅述，現(xiàn)實(shí)中一些中小企業(yè)并沒(méi)有真正重視員工和人才戰(zhàn)略，同時(shí)，也有不少企業(yè)沒(méi)有真正搞懂人才的重要作用。人才很重要，十分重要，非常重要，但是，人才資源畢竟不是企業(yè)的設(shè)備資源、利潤(rùn)收入，來(lái)的那么直接和真實(shí)。人才作用的產(chǎn)生或人才戰(zhàn)略體系的實(shí)施，都是需要時(shí)間的。很多中小企業(yè)口口聲聲“重視人才”，其實(shí)卻忽視人才，只顧眼前，急功近利，并沒(méi)有把人才戰(zhàn)略作為企業(yè)獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)利潤(rùn)和發(fā)展的方向。不少企業(yè)并沒(méi)有真正搞懂人才的作用和價(jià)值，人才資源不同于企業(yè)的其他資源，很多企業(yè)把人才當(dāng)作獲取利潤(rùn)的工具。誠(chéng)然，企業(yè)有利潤(rùn)才能生存，通過(guò)人才的價(jià)值為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)無(wú)可厚非，但是當(dāng)作純粹的“工具”只會(huì)適得其反。此外，尚賢達(dá)公司發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)一直是想方設(shè)法留住人才，覺(jué)得人才流失會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失并增加招聘、培訓(xùn)的成本，其實(shí)，企業(yè)適當(dāng)?shù)娜瞬帕魍ㄒ彩呛苤匾?，在可控范圍?nèi)的人才流通，可以給企業(yè)注入新鮮的血液和活力。
把脈人才需求
企業(yè)要想留住人才，首先得弄清楚企業(yè)員工的具體需求。只有清晰人才的內(nèi)心的需求和渴望，才能找準(zhǔn)方法“對(duì)癥下藥”挽留人才。尚賢達(dá)獵頭公司曾對(duì)各階層的職場(chǎng)人士作了一次問(wèn)卷調(diào)查，其結(jié)果顯示各類、各階層人才其工作的原動(dòng)力和需求是千差萬(wàn)別的。一般來(lái)說(shuō)，基層員工更在乎薪酬，很多人工作是為了解決溫飽；中高級(jí)人才更看重自身價(jià)值能力的體現(xiàn)，更渴望成功，企業(yè)給予的發(fā)展平臺(tái)和發(fā)揮空間等對(duì)其很重要。而各類人才對(duì)一個(gè)企業(yè)所側(cè)重的也是五花八門，企業(yè)文化、工作環(huán)境、同事關(guān)系、上司風(fēng)格、休息時(shí)間、發(fā)展空間、薪資報(bào)酬等等。企業(yè)只有把脈人才需求，才能為留住人才作前期準(zhǔn)備。因此，尚賢達(dá)建議企業(yè)客戶或HR部門，可以對(duì)企業(yè)的不同階層員工采用不記名問(wèn)卷調(diào)查，大致弄清員工的需求和心聲，這樣才能“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”
留人的一般方法
清晰人才需求后，還得有方法才行。在把準(zhǔn)人才需求的脈搏后，再運(yùn)用可行的方法，留住人才減少企業(yè)人才流失率也并非難事。尚賢達(dá)獵頭為企業(yè)客戶推薦四種留人方法。其一，事業(yè)留人，對(duì)于很多員工來(lái)說(shuō)，工作不僅僅是謀生的手段，更是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和發(fā)展自我的重要途徑，企業(yè)給予員工必要的發(fā)展通道和晉升機(jī)會(huì)，讓員工看到未來(lái)，看到事業(yè)的方向，才能讓其“死心蹋地”留下來(lái)。其二，待遇留人。員工要工作，也要生活，甚至是更好的生活。錢是最俗的但是很多時(shí)候是最管用的，再說(shuō)報(bào)酬的多少有時(shí)也是對(duì)員工工作能力和表現(xiàn)的一種反映和體現(xiàn)。另外，物質(zhì)的回饋對(duì)員工有很大的激勵(lì)作用。其三，文化留人。良好、人性的企業(yè)文化也是留住人才的重要一面。如果說(shuō)薪酬滿足了員工的物質(zhì)需求，那么良好的企業(yè)文化則能滿足員工的精神需求。人不是工作機(jī)器，愉悅的工作環(huán)境、融洽的同事關(guān)系、人性化的企業(yè)管理等促使員工把企業(yè)不是當(dāng)作一個(gè)冰冷的工作場(chǎng)所，而是一個(gè)溫暖的“家”，“家”的溫暖可以完全“拴住”他的心。其四，情感留人。“人非草木，孰能無(wú)情”，感情這東西在東方人眼里尤其重要，感情好，什么顯得無(wú)所謂可諒解，感情不好，一點(diǎn)小事也會(huì)小題大做、借題發(fā)揮。而企業(yè)老板、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下員工多關(guān)懷和愛(ài)護(hù)，工作上多幫襯，生活上多問(wèn)候，以情動(dòng)人，也不失一條留住人才的好方法。
如何留住核心高端人才
留人不僅僅是企業(yè)人力資源部門的工作職責(zé)，其實(shí)也是一門藝術(shù)，一門需要技巧、方法同時(shí)也融合心理、情感的藝術(shù)。企業(yè)的核心高端人才支撐企業(yè)大廈，相比普通人才擁有更重要的作用和影響力。尚賢達(dá)獵頭公司耕耘人力資源領(lǐng)域多年，為無(wú)數(shù)企業(yè)和中高級(jí)人才搭建了一個(gè)合作共贏的平臺(tái)。對(duì)于中高端人才來(lái)說(shuō)，他們不缺工作機(jī)會(huì)，或許也不缺錢。給予其豐厚的報(bào)酬，對(duì)留住他為企業(yè)長(zhǎng)期服務(wù)有一定作用，但是對(duì)于核心高端人才來(lái)說(shuō)，不是錢能完全“解決”的。良好、廣闊的施展平臺(tái)，成功的體驗(yàn)、個(gè)人價(jià)值能力的實(shí)現(xiàn)等對(duì)其具有比錢更大的吸引力和誘惑力。另外，中高級(jí)人才更在乎自己的經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向等大問(wèn)題能得到老板的肯定和認(rèn)可。不是“千里馬”因?yàn)榈貌坏?ldquo;伯樂(lè)”賞識(shí)而“背道離馳”黯然而去。因此，留住核心人才，需要從各方面各層次考慮，與一般普通人才區(qū)別對(duì)待，才能達(dá)如所愿。